Hostmanship en weerstand tegen agressie

Doel
De cursus “Hostmanship en Weerstand tegen Agressie” is speciaal ontwikkeld voor behandelaars in de tandarts- of tandprothetische praktijk. Deze cursus richt zich op het verbeteren van de gastvrijheid en klantgerichtheid, terwijl het tegelijkertijd handvatten biedt om effectief om te gaan met agressief gedrag van patiënten. Het doel is om een veilige en respectvolle omgeving te creëren, zowel voor patiënten als voor het praktijkteam.

Dagindeling
08:30   Ontvangst
09:00   Lezing 1
10:30   Koffiepauze
10:45   Lezing 2
12:00   Toets
12:30   Afronding en certificaatuitreiking
13:00   Einde

Doelgroep
Tandprothetici, tandartsen, kpt-ers, tandtechnici en tandartsassistenten.

Certificaat
Na het volgen van deze dag en het afronden van een eindtoets met een voldoende, ontvangt de kandidaat een certificaat. Bij onvoldoende resultaat ontvangt de kandidaat een bewijs van deelname.

Docent
De docent is een ervaren tandprotheticus of tandarts.

Datum: 19-06-2026

Duur van de cursus: 4 uur

KRTP: 3 (in aanvraag)

Kosten: € 225,-